Principais responsabilidades: - Realizar o atendimento ao cliente por canais digitais (WhatsApp, aplicativo, site e/ou redes sociais). - Receber, registrar e acompanhar pedidos de delivery, garantindo agilidade e precisão nas informações. - Esclarecer dúvidas sobre produtos, valores, promoções, formas de pagamento e prazos de entrega. - Acompanhar o status dos pedidos e manter o cliente informado em caso de intercorrências. - Atuar em conjunto com a equipe da loja/cozinha para garantir a corret…